Veri silme talimatı
tetra+'a bağladığınız Facebook, Instagram, reklam ve Google hesaplarından alınan verilerin silinmesini istediğinizde aşağıdaki iki yoldan birini kullanabilirsiniz.
1. Erişimi kendiniz kaldırın
Facebook'ta Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve internet siteleri bölümünden tetra+ uygulamasını kaldırın. Google için Google Hesabı → Güvenlik → Üçüncü taraf erişimi bölümünden erişimi kaldırın. Erişim kaldırıldığında tetra+ bu hesaplara artık ulaşamaz.
2. Verilerinizin silinmesini isteyin
[email protected] adresine "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. E-postaya bağlı sayfanın, hesabın ya da markanın adını ekleyin.
Talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir: erişim anahtarları, hesaplardan alınan içerik ve performans verileri silinir ve size e-postayla bilgi verilir. Yasal olarak saklanması gereken kayıtlar (ör. fatura) bu sürenin dışındadır.
Data deletion instructions
To delete data obtained from the Facebook, Instagram, ad and Google accounts you connected to tetra+:
1. Remove access yourself
On Facebook go to Settings & privacy → Settings → Apps and websites and remove the tetra+ app. For Google, remove access under Google Account → Security → Third-party access.
2. Request deletion
Email [email protected] with the subject "Data deletion request" and include the name of the connected Page, account or brand.
We complete the request within 30 days: access tokens and the content and performance data obtained from the accounts are deleted, and we confirm by email. Records we are legally required to keep (e.g. invoices) are excluded.