Gizlilik politikası
Bu politika, Media Tetra tarafından sunulan tetra+ hizmetinin ve tetra+'ın Meta (Facebook, Instagram), Google ve diğer platform bağlantılarında kullandığı uygulamaların kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Bu metin aynı zamanda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma metnidir.
Veri sorumlusu
Media Tetra · İletişim: [email protected]
Hangi verileri işliyoruz
- Müşteri hesap bilgileri: Müşterinin yetkili kişisinin bağladığı Facebook sayfaları, Instagram işletme hesapları, reklam hesapları, Google Search Console ve Google Analytics mülklerinin temel bilgileri (ad, kimlik, kullanıcı adı).
- Erişim anahtarları: Bu hesaplar için platformların verdiği erişim anahtarları; şifrelenmiş olarak saklanır.
- İçerik ve performans verileri: Hazırlanan ve paylaşılan gönderiler, gönderi istatistikleri, reklam kampanyası yapısı ve performansı, site trafiği ve arama verileri.
- Kullanıcı bilgileri: tetra+ uygulamasına giriş yapan Media Tetra ve müşteri ekibi üyelerinin ad ve e-posta adresleri.
- Başvuru bilgileri: tetra+ başvuru formunda paylaşılan iletişim, şirket ve pazarlama bilgileri.
Verileri hangi amaçla kullanıyoruz
Yalnızca hizmeti sunmak için: içerik ve kampanya hazırlamak, yetkili kişinin onayından sonra paylaşmak ve uygulamak, performansı raporlamak, başvurulara strateji önerisi hazırlamak. Her paylaşım ve her reklam değişikliği yetkili bir kişinin onayından sonra uygulanır. Veriler satılmaz, üçüncü kişilerle reklam amacıyla paylaşılmaz. Meta ve Google'dan alınan veriler yalnızca ilgili müşterinin hesabını yönetmek için kullanılır.
Hukuki sebep
Veriler, müşteriyle kurulan sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c), Media Tetra'nın meşru menfaati (m.5/2-f) ve gerektiğinde açık rıza (m.5/1) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Aktarım ve hizmet sağlayıcılar
tetra+ Almanya'daki sunucularda barındırılır; ağ ve güvenlik hizmeti Cloudflare tarafından sağlanır. İçerik hazırlama ve analiz için yapay zekâ hizmetleri (Anthropic), görsel ve video üretimi için Higgsfield, arama verileri için DataForSEO kullanılır. Bu sağlayıcılara yalnızca işin gerektirdiği içerik gönderilir; bazıları yurt dışında bulunduğundan aktarım KVKK m.9 kapsamında yapılır.
Saklama süresi
Bir hesabın bağlantısı kaldırıldığında erişim anahtarı hemen silinir. İçerik ve rapor kayıtları hizmet süresince ve hizmetin bitiminden sonra en fazla 12 ay saklanır; yasal yükümlülükler saklıdır.
Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Veri silme adımları için Veri silme sayfasına bakın.
Privacy policy
This policy explains how tetra+, a service provided by Media Tetra, and the apps tetra+ uses to connect to Meta (Facebook, Instagram), Google and other platforms process personal data.
Data controller
Media Tetra · Contact: [email protected]
Data we process
- Client account information: basic information (name, ID, username) of the Facebook Pages, Instagram business accounts, ad accounts, Google Search Console and Google Analytics properties connected by the client's authorised person.
- Access tokens issued by these platforms, stored encrypted.
- Content and performance data: prepared and published posts, post insights, ad campaign structure and performance, website traffic and search data.
- User information: names and email addresses of Media Tetra and client staff who sign in to the tetra+ app.
- Application information submitted through the tetra+ application form.
How we use it
Only to provide the service: preparing content and campaigns, publishing and applying them after an authorised person approves, reporting performance, and preparing strategy proposals for applicants. Every post and every ad change is applied only after approval. Data is never sold or shared with third parties for advertising. Data received from Meta and Google is used only to manage the respective client's own accounts.
Service providers
tetra+ is hosted on servers in Germany, with network and security services by Cloudflare. AI services (Anthropic) are used to prepare and analyse content, Higgsfield for image and video generation and DataForSEO for search data. Only the content needed for a task is sent to them.
Retention
When an account is disconnected, its access token is deleted immediately. Content and report records are kept for the duration of the service and for up to 12 months after it ends, subject to legal obligations.
Your rights
You can request access to, correction or deletion of your data, or object to its processing, by writing to [email protected]. We respond within 30 days. See Data deletion for deletion steps.